Politique de Confidentialité

Chez Toiture Propre, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si renseignée pour devis/intervention)
Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Établir des devis et gérer nos interventions
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’emailing)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

5. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires (techniques et organisationnelles) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations, consultez notre Politique des Cookies.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Rectification : corriger vos données personnelles
Effacement : demander la suppression de vos données
Opposition : refuser certains traitements (ex. prospection)
Portabilité : demander le transfert de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : web @ toiturepropre.fr

8. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.